Đăng tin

Thông tin mới nhất vụ nhân viên Vietjet Air xé vé của khách

< - TP.HCM Ngày 13/11/2017 Mã tin: 47401

Thông tin mới nhất vụ nhân viên Vietjet Air xé vé của khách

Giá:
Liên hệ: _____________
Điện thoại: _____________

Mail:                             _____________

Cục Hàng không Việt Nam đã vào cuộc vụ nhân viên phục vụ mặt đất của hãng hàng không Vietjet Air xé vé của hành khách đến muộn.

Trước đó, trên mạng xã hội chia sẻ một clip nữ nhân viên quầy làm thủ tục chuyến bay của Vietjet Air, sau một hồi tranh cãi giữa hai bên, đã có hành vi xé thẻ lên tàu bay đối với hành khách đi tàu bay muộn.

 thong tin moi nhat vu nhan vien vietjet air xe ve cua khach hinh anh 1

Nữ nhân viên (mặc áo đỏ) bị kỷ luật vì thái độ không đúng với hành khách. Ảnh: Zing.vn

Liên quan đến vụ việc trên, Cục Hàng không Việt Nam vừa có văn bản yêu cầu Công ty CP hàng không Vietjet Air phải tổ chức rút kinh nghiệm việc nhân viên có thái độ không tốt với hành khách trên chuyến bay VJ159 chặng Hà Nội - TP.HCM ngày 5.11.

Cục yêu cầu hãng bay phải có hình thức kỷ luật nghiêm đối với nữ thủ tục viên trên vì có hành vi thiếu chuyên nghiệp, không phù hợp với văn hóa ứng xử của ngành hàng không.

Trong văn bản gửi tới các hãng hàng không, Cục Hàng không Việt Nam cũng yêu cầu các hãng phải tổ chức quán triệt, nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ khách hàng theo phong trào 4 “xin”, 4 “luôn” của ngành giao thông.

Cục Hàng không khẳng định thời gian vừa qua, một số phương tiện thông tin đại chúng phản ánh hiện tượng nhân viên hàng không có hành vi ứng xử chưa đúng mực với hành khách đã tác động tiêu cực đến hình ảnh của ngành hàng không, ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ hàng không.

Theo clip  chia sẻ lên mạng xã hội, ngày 5.11 hành khách tên L.M.H đã làm thủ tục bay và ngồi trong phòng chờ ngay trước cửa số 3. Đến khi hãng hàng không Vietjet Air thông báo mời hành khách cuối cùng lên máy bay, anh này mới tới khu vực cửa ra tàu bay. Khi anh H. ra cửa lên máy bay thì một nữ nhân viên trả lời đã lên máy bay trễ nên vé của anh bị huỷ.

Hình ảnh ghi lại cho thấy sau một hồi đôi co, nữ nhân viên mặc đồng phục Vietjet Air đã xé vé của hành khách rồi bỏ đi.

Ngày 10.11, hãng hàng không Vietjet Air khẳng định khẳng định thái độ của nữ nhân viên thủ tục bay là không đúng. Hãng đã tiến hành xử lý kỷ luật đối với người này. Tuy nhiên, hãng bay này lý giải hành khách trên ra muộn giờ. Để đảm bảo chuyến bay khởi hành đúng giờ, theo quy định, thủ tục viên sân bay đã từ chối cho khách lên tàu.Đồng thời, thủ tục viên bay hỗ trợ, hướng dẫn khách chuyến sang chuyến bay kế tiếp trong ngày.

Thông tin chi tiết


Tin tương tự

gsg1519370731.jpg

Mai Phương Thúy khoe lại ảnh bikini hot nhất trong suốt 11 năm làm hoa hậu

23/02/2018

vqd1519272337.jpg

Đầu năm Mật Tuất, giá xăng dầu có biến động bất ngờ

22/02/2018

cio1519272251.jpg

Đầu năm, đến xông vườn của “Nữ triệu phú” hoa hồng 8X ở Sơn La

22/02/2018

eum1519271992.jpg

Giá vàng hôm nay 22/2: Giảm mạnh sát ngày 'Vía Thần tài'

22/02/2018

gfu1518493925.jpg

Hoa anh đào Nhật Bản nở rộ giữa lòng hồ ở Điện Biên

13/02/2018

ehz1518493831.jpg

Không khí Tết nhộn nhịp ở chợ nổi Ngã Năm

13/02/2018

uji1518164241.jpg

Tâm sự đẫm nước mắt của giáo viên 17 năm hợp đồng trước kỳ nghỉ Tết

09/02/2018

dzo1518163410.jpg

Tặng bằng khen, huy hiệu tuổi trẻ dũng cảm cho nam sinh cứu 3 mẹ con bị đuối nước

09/02/2018

evj1518162515.png

Chứng khoán lại lao dốc

09/02/2018

xhv1518142148.jpg

Hồn quê xuất hiện tại “khu nhà giàu” ở Sài Gòn ngày giáp Tết

09/02/2018


  • * Không thanh toán tiền trước khi nhận hàng
  • * Kiểm tra hàng cẩn thận trước khi mua
  • * Giao dịch ở nơi công cộng